개인정보 보호정책

일반 규정

Loteria Cervantes는 고객의 개인정보 보호를 최우선으로 여깁니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 수집, 사용, 공개, 저장 및 보호하는 개인정보에 대한 당사의 관행을 설명합니다. 이 방침은 Loteria Cervantes 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 기타 온라인 서비스를 이용하는 모든 고객에게 적용됩니다. 당사는 스페인 개인정보보호법(LOPD) 및 EU 일반 개인정보보호법(GDPR)을 준수하며, 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

정책에 사용된 기본 개념

본 정책에서 사용되는 주요 용어는 다음과 같습니다:

1. 개인정보: 식별된 또는 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보
2. 정보주체: 개인정보의 주체가 되는 자연인
3. 개인정보 처리: 개인정보에 대해 수행되는 모든 작업 또는 일련의 작업
4. 개인정보처리자: 개인정보 처리의 목적과 수단을 결정하는 자연인, 법인, 공공 기관, 대행사 또는 기타 기관

이러한 개념들은 Loteria Cervantes의 개인정보 처리 과정 전반에 적용되며, 고객의 권리 보호를 위한 기준이 됩니다.

운영자의 기본 권리와 의무

Loteria Cervantes는 개인정보처리자로서 다음과 같은 권리와 의무를 가집니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집, 처리, 저장할 권리가 있으며, 이는 서비스 제공과 법적 의무 이행을 위해 필요한 범위 내에서 이루어집니다. 동시에 당사는 수집된 개인정보를 안전하게 보호하고, 정보주체의 권리를 존중할 의무가 있습니다. 또한 개인정보 침해 사고 발생 시 72시간 이내에 관련 당국과 정보주체에게 통지해야 하며, 정보주체의 요청에 따라 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 처리 제한 등의 권리를 보장해야 합니다.

정보주체의 기본 권리와 의무

Loteria Cervantes 서비스를 이용하는 고객은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 가집니다:

1. 개인정보 접근권: 자신의 개인정보가 처리되고 있는지 여부와 처리 내용을 확인할 권리
2. 정정권: 부정확한 개인정보의 정정을 요구할 권리
3. 삭제권: 특정 조건 하에서 개인정보의 삭제를 요구할 권리
4. 처리 제한권: 개인정보 처리의 제한을 요구할 권리

고객은 이러한 권리를 행사할 수 있으며, Loteria Cervantes는 이에 대해 신속하게 대응할 의무가 있습니다.

개인정보 처리 원칙

Loteria Cervantes는 다음과 같은 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다:

1. 적법성, 공정성, 투명성: 모든 처리는 법적 근거를 가지며, 공정하고 투명하게 이루어집니다.
2. 목적 제한: 개인정보는 특정되고 명시적이며 정당한 목적으로만 수집되고 처리됩니다.
3. 최소화: 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
4. 정확성: 부정확한 개인정보는 지체 없이 정정하거나 삭제합니다.

이러한 원칙들은 Loteria Cervantes의 모든 개인정보 처리 과정에 적용되며, 고객의 권리 보호를 위한 기본 지침이 됩니다.

개인정보 처리 조건

Loteria Cervantes는 다음과 같은 조건 하에서만 개인정보를 처리합니다:

1. 정보주체의 동의가 있는 경우
2. 계약의 이행을 위해 필요한 경우
3. 법적 의무 준수를 위해 필요한 경우
4. 정보주체 또는 다른 자연인의 중대한 이익을 위해 필요한 경우
5. 공익을 위한 업무 수행 또는 공적 권한 행사를 위해 필요한 경우
6. Loteria Cervantes 또는 제3자의 정당한 이익을 위해 필요한 경우

이러한 조건들은 EU GDPR 및 스페인 개인정보보호법에 명시된 기준을 따르며, 각 처리 활동에 대해 적절한 법적 근거를 확보합니다.

개인정보의 수집, 저장, 전송 및 기타 유형의 처리 절차

Loteria Cervantes는 다음과 같은 절차로 개인정보를 처리합니다:

1. 수집: 웹사이트 가입, 복권 구매, 고객 서비스 이용 등의 과정에서 직접 수집
2. 저장: 안전한 서버에 암호화하여 저장
3. 사용: 서비스 제공, 고객 문의 응대, 마케팅 활동 등에 사용
4. 전송: 법적 요구가 있는 경우에만 제한적으로 수행

모든 처리 과정은 엄격한 보안 프로토콜 하에 이루어지며, 접근 권한이 있는 직원만이 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

개인정보의 기밀성

Loteria Cervantes는 고객의 개인정보 기밀성 유지를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다:

1. 엄격한 접근 제어: 필요한 직원만 개인정보에 접근 가능
2. 데이터 암호화: 저장 및 전송 시 강력한 암호화 기술 적용
3. 보안 교육: 직원들에게 정기적인 개인정보 보호 교육 실시
4. 모니터링: 비정상적인 접근 시도 실시간 감시

이러한 조치들을 통해 고객의 개인정보가 무단으로 접근, 유출, 변조되는 것을 방지하고 있습니다.

최종 규정

본 개인정보 처리방침은 관련 법규의 변경이나 Loteria Cervantes의 내부 정책 변경에 따라 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경사항이 있을 경우, 웹사이트 공지 또는 이메일을 통해 고객에게 알립니다. 고객은 주기적으로 본 방침을 검토하여 변경사항을 확인할 책임이 있습니다. 본 방침에 동의하지 않는 경우, Loteria Cervantes 서비스 이용을 중단해야 합니다. 개인정보 보호와 관련된 문의사항이나 우려사항이 있는 경우, Loteria Cervantes의 개인정보 보호책임자에게 연락할 수 있습니다.